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O treinamento da equipe de trabalho é um diferencial para o crescimento de uma empresa. O desenvolvimento de uma equipe como um todo, qualifica e torna o processo de tomada de decisão dos colaboradores veloz e autônoma, sem dependência dos gestores, além de impulsionar a produtividade e rendimento da empresa, seja ela independente do setor. A assessoria deste grupo de trabalho do projeto IF+Empreendedor deste ano de 2023, busca desenvolver treinamentos para capacitar os colaboradores do Supermercado Bassani, que identifica a necessidade de desenvolvimento de seus colaboradores. O supermercado tem problemas de logística e gerenciamento de loja, como por exemplo: recebimento de mercadorias, organização de estoque, organização da disposição dos produtos nas prateleiras e a centralização dos processos em somente um funcionário. É preciso desenhar todos os fluxos, a fim de padronizar cada processo de forma clara e objetiva. Após os fluxos desenhados, será desenvolvido de acordo com as demandas identificadas da gestão e de acordo com as dificuldades relatadas pelos colaboradores, programas de treinamentos e capacitações dos colaboradores para exercerem as funções encarregadas. Logo, serão montados planos de treinamentos específicos para cada setor e aplicados no time de trabalho do supermercado. Com isso, a proposta visa buscar melhores resultados no desempenho da equipe, de forma prática. Por exemplo, a disposição dos produtos alocados nas prateleiras e em estoque, aumento da eficiência operacional (percepção de logística de mercado), redução de erros e retrabalho. As melhorias apontadas resultam na qualificação da satisfação do cliente, além disso o mercado ganha na redução de desperdícios de mercadorias por vencimento da validade, na horizontalização dos processos da loja de forma geral. O clima organizacional influencia no desempenho do trabalho, pois é importante que o colaborador sinta-se não apenas mais um número na instituição em que trabalha, é preciso motivar o colaborador no ambiente corporativo, e esta motivação não somente em forma de remuneração, mas também possibilitando oportunidade de plano de carreira, benefícios, a ergonomia e atividades colaborativas. No entanto é atribuição do gestor garantir um ambiente de trabalho harmônico e com uma liderança calma e objetiva, a fim de reduzir o estresse e climas tensos durante a jornada de trabalho. Portanto, o investimento de tempo em treinamentos e capacitações dos colaboradores, assim como a motivação resulta em benefícios para a evolução dos colaboradores e consequentemente para a empresa. Além de diminuir a rotatividade da empresa, reduzindo os custo que a empresa tem com contratação e de treinamentos básicos.

Treinamento; Clima Organizacional; Capacitação