Sabe-se que todo equipamento eletrônico necessita de manutenção preventiva em seuscomponentes para fins de evitar inconsistência no funcionamento do equipamento.Atualmente, a Prefeitura Municipal de Sertão não disponibiliza em seu quadro de servidores,profissionais com qualificação técnica e prática especifica para atendimento na manutençãopreventiva de seus computadores. Dessa forma, desenvolveu-se um projeto de extensão comobjetivo de oferecer manutenção e suporte nos computadores da Prefeitura Municipal deSertão e, simultaneamente, proporcionar a vivência prática dos conhecimentos adquiridos noscursos de tecnologias do IFRS – Campus Sertão. Desde a implantação desse projeto, osobjetivos propostos quanto à manutenção de computadores estão sendo atendidos. Asatividades de manutenção e de suporte de computadores (incluindo ainda impressoras e arede interna de dados) são desenvolvidas nos Setores da Prefeitura Municipal e nasSecretarias, compreendendo o atendimento no posto de saúde e escolas municipais. Duranteo período de execução da bolsa foram desempenhadas também atividades de suporte aosservidores da prefeitura em relação ao uso de sistemas operacionais, bem como de aplicativosque são utilizados pela rede municipal. Além disso, o projeto oportunizou contribuir no suportea rede local da prefeitura, com atuação de forma preventiva e momentânea. Quando eradetectado alguma situação irregular na rede, verificava-se, normalmente, problema deconfiguração de acesso ao hardware, sendo muitas vezes necessária a substituição doequipamento defeituoso ou realizada a configuração correta. Neste mesmo período foramformatados doze computadores, além das devidas configurações de rede, atualização desoftware ou hardware, totalizando aproximadamente trinta computadores e notebooks. Apóso desenvolvimento do projeto, nos períodos da manhã e da tarde, os servidores da prefeiturapassaram a ter a possibilidade de auxílio no momento da realização de tarefas, por vezescomplexas e que necessitavam de ajuda. Assim, os bolsistas também procuraram tornar asatividades destes mais acessíveis, além de aproveitar as possibilidades de experiências eaprendizados no cotidiano de uma Prefeitura Municipal. Destaca-se que antes da existênciado projeto de extensão, essas atividades eram realizadas por empresas terceirizadas. O quetambém gerava um custo muito alto de manutenção para o poder municipal. Tende-se adiminuir cada vez mais a necessidade da realização de manutenção corretiva nosequipamentos (como por exemplo, a troca de componentes por má utilização ou por falta derevisão), pois, o objetivo da manutenção preventiva é justamente evitar a deterioraçãoprecoce dos equipamentos tanto na parte de Software quando Hardware.