A informática possui uma importância indiscutível nos dias atuais. A utilização de computadores está presente na vida cotidiana, no trabalho, na comunicação e também na educação. É necessário um constante aprendizado para se utilizar as ferramentas de informáticas mais atuais, uma vez que a cada ano elas são atualizadas para uma nova geração. Percebe-se que há um considerável número de pessoas com dificuldade na área de informática ou que não possuem algum conhecimento para utilização de ferramentas básicas, o que pode resultar em uma aversão na utilização do computador. O objetivo principal desse projeto é o suporte àqueles que precisam de auxílio em ferramentas de informática, como Word, Excel e Power Point, para que possam acompanhar o conteúdo passado pelo professor em sala de aula e elaborar os trabalhos solicitados pelos professores dos diversos cursos do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Campus Porto Alegre. Através da disponibilização de aulas em vídeo e do atendimento presencial no laboratório, os monitores do Laboratório de Apoio Didático de Informática Básica (LAD de Informática Básica) auxiliam os alunos com dificuldades na utilização de alguns programas do pacote office. Além disso, a disponibilização de um laboratório para os alunos realizarem seus trabalhos é um importante recurso para quem não possui acesso ao computador em casa. O laboratório fica disponível para esclarecimento de dúvidas e para estudo, bem como fazer as atividades dadas pelos professores. O LAD de Informática Básica tem sido procurado por muitos alunos no ano de 2018 o que mostra que este serviço é muito importante para complementar a formação acadêmica dos alunos, solucionar dúvidas na utilização de alguns programas de computador bem como na utilização dos computadores para que possam estar inseridos no mundo digital.