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Suporte e manutenção preventiva de computadores nas escolas da região de Veranópolis e Nova Prata: Escola Municipal de Ensino Fundamental Felipe dos Santos
Ricardo Possamai Carvalho, Paulo Ricardo Cechelero Villa, Ernâni Teixeira Liberali

Última alteração: 10-10-2018

Resumo


Ricardo Possamai Carvalho¹, Paulo Ricardo Cechelero Villa¹,  Ernâni Teixeira Liberali¹
ricardopossamai@outlook.com, paulo.villa@veranopolis.ifrs.edu.br, ernani.liberali@veranopolis.ifrs.edu.br
1 –Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul (IFRS)–Campus Veranópolis
Este trabalho visa apresentar as atividades que estão sendo executadas no projeto Suporte e Manutenção Preventiva de Computadores nas Escolas da Região de Veranópolis e Nova Prata. As atividades são desenvolvidas na Escola Municipal de Ensino Fundamental Felipe dos Santos do município de Veranópolis, com o objetivo de colaborar com a instituição de ensino e possibilitar o aprimoramento técnico do bolsista nas áreas de manutenção preventiva e suporte ao usuário. A manutenção preventiva é uma ação regular de monitoramento dos computadores, que busca manter seu desempenho e confiabilidade. Parte dos problemas são causados pelo acúmulo de poeira nos coolers e circuitos integrados. Isto reduz o fluxo de ar, fazendo o computador trabalhar acima da temperatura indicada no seu projeto, causando lentidão e queima de componentes. Problemas no software como arquivos corrompidos e vírus, sobrecarregam o computador e redes de comunicação, além de comprometer as informações dos usuários. Como etapa inicial deste projeto foi necessária a organização do laboratório e limpeza de todos os componentes, como fonte de alimentação, coolers, contatos e componentes da placa-mãe. Os computadores foram desmontados, a sujeira removida com pincel e os contatos limpos com borracha. Também conferiu-se e limpou-se os periféricos, como mouse, teclado, e seus conectores. Depois do processo de manutenção do hardware, foi feita a manutenção no software, onde realizou-se a sua atualização, desfragmentação de disco, verificação com antivírus e formatação, quando necessária. No início do projeto haviam nove computadores em funcionamento, atualmente são doze computadores em funcionamento e organizados. No momento está se buscando doações de mais computadores junto às empresas da região. Além da manutenção preventiva está sendo realizada a orientação dos alunos do ensino fundamental, que utilizam o laboratório nas aulas de informática. Os alunos são orientados sobre o correto uso do computador e do laboratório de informática. Com base nos resultados obtidos até o momento pode-se afirmar que o presente projeto tem proporcionado ao bolsista adquirir novos conhecimentos e o aperfeiçoamento dos conhecimentos já obtidos no curso de Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Também está colaborando para que a Escola Felipe dos Santos mantenha seu laboratório em condições de uso e reduza seus custos com manutenção e troca de computadores.