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Suporte e manutenção preventiva de computadores nas escolas da região de Veranópolis e Nova Prata: Escola Municipal de Ensino Fundamental Irmão Jeronimo
Cristiana Madaloz Colet, Roger Sá da Silva, Ernâni Teixeira Liberali

Última alteração: 10-10-2018

Resumo


Este trabalho visa apresentar as atividades que estão sendo executadas no projeto denominado “Suporte e Manutenção Preventiva de Computadores nas Escolas da Região de Veranópolis e Nova Prata”. Tais ações estão sendo desenvolvidas na Escola Municipal de Ensino Fundamental Irmão Jerônimo, no município de Veranópolis, com o objetivo de colaborar com a instituição de ensino e possibilitar o aprimoramento técnico da bolsista na área de manutenção preventiva e suporte ao usuário. Nesse sentido, a manutenção preventiva é uma ação contínua de controle e monitoramento dos computadores, com vistas a evitar problemas causados por excesso de poeira, falta de espaço em disco, programas desatualizados e erros de sistema. Sem a devida manutenção, estes problemas se somam e causam o aquecimento excessivo dos computadores, danificando seus componentes e causando travamentos e desligamentos, os quais podem acarretar a perda de dados sensíveis. Como parte da manutenção, são realizadas atividades como: formatação dos computadores, manutenção da rede do laboratório, limpeza dos circuitos, substituição de componentes como discos rígidos, placas-mãe, memórias, teclados, mouses, limpeza de arquivos temporários, correção de erros nos registros do sistema operacional e instalação de antivírus nos computadores com o sistema operacional Windows. Ademais, recebem orientação os alunos do Ensino Fundamental do primeiro ao quinto ano, que utilizam o laboratório durante as aulas de informática, sobre o correto uso dos computadores. Estas aulas têm o objetivo de ensinar os alunos a operar corretamente os computadores, desenvolver a parte motora e auxiliar na aprendizagem dos conteúdos com projetos interdisciplinares que visam apoiar os conteúdos desenvolvidos em sala de aula. As atividades realizadas durante este projeto têm proporcionado à bolsista o aperfeiçoamento dos conhecimentos adquiridos no curso Técnico em Informática e o aprendizado de novos conhecimentos, além de auxiliar a Escola Irmão Jerônimo a manter seu laboratório em condições de uso. Inicialmente, existiam na escola vinte e um computadores, sendo que quatro deles não funcionavam. Atualmente, têm-se vinte e dois computadores em funcionamento e organizados. Com o remanejamento de outros setores, foram recebidos dois computadores, os quais tiveram peças retiradas, restando todos os vinte e dois em pleno funcionamento. No momento, a impressora do laboratório encontra-se parada por falta de toner, contudo a escola ainda dispõe de outra impressora com custo de manutenção mais acessível. Por fim, pode-se afirmar que este projeto vem colaborando com a redução de custos de manutenção dos computadores da Escola Irmão Jerônimo e com o aprimoramento profissional da bolsista do projeto.