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Implantação da tecnologia de código de barras e metodologia de observação de medicação visando a redução sistemática de erros de dispensação e administração de medicamentos no Hospital São João Batista – Nova Prata – RS
Marco Antônio Antes, Patricia Peter Dos Santos Zachia Alan

Última alteração: 10-11-2019

Resumo


A administração de medicamentos é uma das atividades mais importantes realizadas pela equipe de enfermagem dentro do ambiente hospitalar. Constata-se hoje, que ocorrem erros tanto de dispensação como de administração em grande parte das instituições da área de saúde em nosso país. Este trabalho trata da implantação de tecnologia de rastreabilidade em materiais e medicamentos no Hospital São João Batista de Nova Prata – RS. São objetivos deste trabalho melhorar a qualidade do atendimento e diminuir a ocorrência de erros de dispensação e administração de medicamentos aos pacientes. Foi implementada uma nova tecnologia baseada em um sistema de código de barras que garante quase que totalmente a rastreabilidade, desde a dispensação até a administração ao paciente. Inicialmente foram realizadas pesquisas bibliográficas referentes a implementações em outras instituições, nacionais e internacionais. Foram avaliadas as possibilidades de implementação e de que forma ela seria realizada. Levantamentos de infraestrutura e custos com equipamentos e novas contratações também foram realizadas. Com o projeto pronto, iniciou-se a implementação gradativa durante 18 meses. O processo envolveu equipes de enfermagem, farmácia, corpo clínico, equipe administrativa e de tecnologia da informação que realizaram os treinamentos necessários e começaram a operar o sistema gradativamente. A obtenção de resultados positivos significam uma melhoria na qualidade e na segurança no atendimento ao paciente, reduzindo problemas por intoxicação medicamentosa e aumentando a eficácia do tratamento ao paciente. A metodologia de observação direta e a utilização do sistema de código de barras em 100% dos materiais e medicamentos foi utilizada para monitorar a administração de medicamentos antes e depois da implantação dos sistemas. Uma redução dos erros de administração de medicamentos foi observada após o processo. Com isso, o objetivo inicial do programa foi alcançado de forma satisfatória até o momento, aumentando a qualidade e reduzindo a quantidade de erros conforme proposto.