Resumo: Apresentando as tendências de comportamento da Geração Z, o grupo que se tornará a próxima massa de consumidores, o presente artigo analisa um modelo de negócioda empresa Camisetaria.com, que tem uma ideia de experiência de utilização e consumo que se encaixa nas propensões dos futuros compradores. É apontada a importância dos profissionais que projetam interfaces e se dedicam ao estudo da interação de pessoa versus produto, usando de pesquisas e de design emocional para atrair o maior número de consumidores.